Visszaküldési, csere- és visszatérítési szabályzat

Információkat ad vissza

Ahhoz, hogy jogosult legyen az ingyenes visszaküldésre, a kézbesítés kézhezvételétől számított 14 napon belül igényelnie kell az ingyenes visszaküldési címkét a VISSZATÉRÍTÉSI PORTÁLON.

A visszaküldés elfogadásához a terméket az első kézhezvételtől számított 28 napon belül vissza kell kapnia a független márkához.

Hogyan térjünk vissza

Látogasson el VISSZATÉRÉSI PORTÁLUNKRA a kézbesítéstől számított 14 napon belül, hogy hozzáférjen ingyenes visszaküldési címkéjéhez.

A visszaküldéshez ki kell nyomtatni a címkéket és a dokumentumokat az átvétel vagy leadás előtt; nyomtatóhoz lesz szüksége.

Ha több márkától szeretne visszaküldeni, minden szállításhoz le kell töltenie egy címkét, és gondoskodnia kell arról, hogy minden csomaghoz a megfelelő címke legyen csatolva.

Ha a rendelést külföldre küldi vissza, kereskedelmi számlát küldhetünk. Ha igen, kérjük, írja alá, és gondoskodjon róla, hogy ez a csomag külsején is rögzítve legyen.

Helyezze be a csomagolócédulát a visszáruba, és kérjük, gondosan csomagolja be megrendelését, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérüléseket. Sérült visszaküldések nem fogadhatók el.

Tekintse meg a visszaküldési portált vagy a címkével együtt kapott e-mailt, hogy megtalálja a legközelebbi leadási pontot, és megtudja, hogyan foglalhat gyűjteményt.

Kérjük, adja le visszaküldését, vagy vigye át a visszaküldési címke kérésétől számított 1 héten belül, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a címke érvényes marad, és megfelel az irányelveinknek.

Amint a független márka megkapja a visszaküldött tétel(eke)t, a visszatérítést az eredeti fizetési módra utaljuk. Az eredeti szállítási díjakat nem térítjük vissza.

Visszaküldési szabályzat

A visszaküldéseknek meg kell felelniük irányelveinknek:

Ingyenes visszaküldéshez visszaküldési portálunkon keresztül visszaküldési címkét kell kérnie a megfelelő szállítás kézhezvételétől számított 14 napon belül. Ezen időkereten kívül kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Minden visszaküldést 28 napon belül vissza kell kapnia a független márkának ahhoz, hogy elfogadják és jogosultak legyenek a teljes visszatérítésre.

Az ingyenes visszaküldési szolgáltatásunkkal végrehajtott visszaküldések esetén az eredeti szállítási díjakat általában nem térítjük vissza.

Amikor visszaküldi nekünk, be kell helyeznie a csomagolólapot a csomagba. Csomaglevél nélküli visszaküldést nem fogadunk el.

Minden terméket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni. Ahol biztosított, minden márkás csomagolást, például porzsákot, ékszerdobozt és ruházati címkét tartalmaznia kell a visszárunak.

A tétel(eke)t viseletlenül és hibátlan állapotban kell visszaküldeni. Sérült, szennyezett vagy eredeti nélkül visszaküldött visszaküldések

előfordulhat, hogy a címkéket nem fogadjuk el, és visszaküldhetjük Önnek.

Cipő jelölés nélkül, kopás nélkül, eredeti és sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni .

Visszatérítések

Amint a független márka megkapja a visszaküldött tétel(eke)t, visszatérítjük az eredeti fizetési módot, általában 3 munkanapon belül.

Ha több márkának is visszaküldte a termékeket, a visszatérítést egyenként lehet feldolgozni. A visszatérítés(ek) feldolgozása után e-mailt fog kapni.